miércoles, 28 de noviembre de 2012

Lo que toda secretaria debe conocer - Manejo de Bancos y Conciliaciones Bancarias

Por Lic. Mariano Mendoza
Coach Udecal
Consultor en RRHH


Las secretarias y asistentes de gerencia están necesitando cada vez más competencias, más conocimientos que le permitan lograr satisfactoriamente las tareas que les encomiendan.

Por eso, de forma directa o indirecta se encuentran frente a la necesidad de resolver cuestiones de dinero. En forma directa, cuando reciben la responsabilidad de manejar la cuenta bancaria personal de su jefe, o la de la empresa. Pero también en forma indirecta, cuando se les pide que arreglen detalles de un viaje, la atención de visitantes extranjeros, o la organización de una recepción de último momento, entre varios ejemplos posibles.

En esos casos, es imprescindible saber:

* Reconocer las diferencias entre una simple caja de ahorros y una cuenta corriente que permite operar con cheques.

* Cómo hacer pagos, cobros, transferencias o depósitos.

* Cuándo conviene ir a la sucursal del banco o si se puede operar por internet o por cajeros automáticos.

Y eso no es todo. Es fundamental saber de cuánto dinero disponemos hoy, mañana o la semana que viene. No alcanza con una simple “consulta de saldos”, porque nosotros podemos hacer ciertos movimientos que el banco registrará con atraso, y al mismo tiempo el banco realiza movimientos en nuestra cuenta sin avisarnos. Para poder manejar esta complejidad disponemos de una herramienta llamada “conciliación bancaria”, que nos permite conocer el dinero disponible.

Personalmente, no me canso de insistir sobre la importancia que tiene el conocimiento en este momento de la historia. Debemos ser capaces de aprender en forma continua, debemos buscar las herramientas que nos permitan obtener mejores resultados, mejores empleos. Si podemos disfrutar de aprender y disfrutar de nuestro trabajo, habremos avanzado mucho en el camino de la autorrealización.

viernes, 16 de noviembre de 2012

La Secretaria Sustentable

"La Secretaria Sustentable es un agente de cambio sistémico en la conducta y visión de su jefatura. Propone el diálogo abierto, deconstruye preconceptos, aporta cambios permanentes, considerando cada actividad laboral como una posibilidad de crecimiento, aprendizaje y el punto de partida hacia metas aún no diseñadas". (Del Autor)

LA SECRETARIA SUSTENTABLE

Es vital poder ayudar a otros a reflexionar sobre lo que nos afecta y lo que nos preocupará en los próximos años, proponiendo herramientas reparadoras a tales flagelos, apelando a nuestra humanidad, como factor desencadenante de logros.

Estas acciones necesitan estar impregnadas de sentido ético porque el problema de la indiferencia social y ambiental actual, denotan una ausencia de este valor. Habrá que trabajar entonces con el ejemplo, la integridad, la coherencia y las decisiones virtuosas.

Redescubrir valores y definirlos nos ayudará sobremanera en esta titánica tarea de concientización y desarrollo emocional, a fin de "crear inéditas iniciativas". Tendremos que ser capaces de "articular intangibles humanos y entornos tan edificantes como trascendentes".

La Secretaria Sustentable es un agente de cambio sistémico en la conducta y visión de su jefatura. Propone el diálogo abierto, deconstruye preconceptos, aporta cambios permanentes, considerando cada actividad laboral como una posibilidad de crecimiento, aprendizaje y el punto de partida hacia metas aún no diseñadas.

Es esencialmente guiada y motivada por sus férreos ideales comprometidos con la sociedad y el planeta. Somete todas sus acciones al ensamble y armonía de tres decisiones: económica, ambiental y social.

El principal axioma en el despliegue profesional de esta nueva e imprescindible dimensión ejecutiva estará concentrado en la eficacia de su gestión. La cual redundará en mayor productividad, con una profunda conciencia ecológica y no meramente ligada al cuidado y respeto del medio ambiente, sino como: dinámica agente de inspiración y factor innovador, de gran visión y compromiso social, asentada en la trascendencia de su contribución en la empresa y para con la sociedad.

Desarrolla un nuevo estilo de liderazgo como lo es el sustentable. Esto implicará, en primer término liderarse a sí misma, orientarse a la ejecución y explicitar de la mejor manera el sentido y alcance de sus ideas.

Trabaja y encara cada quehacer, con la firme convicción de que su tarea se integra a una cadena de valor global ascendente y, por lo tanto, su transitar estará enfocado en la mejor continua de los procesos, teniendo en cuenta los criterios mundiales de crecimiento sostenible.


Del libro: "La Secretaria Sustentable" (Ed. Creativa, Argentina 2012)

Autor: Dr. Claudio Rodríguez Agüero

www.rodriguezaguero.com

Podrán saber todo sobre este material en: 
http://rodriguezaguero.com/new/secretaria_sustentable/


viernes, 2 de noviembre de 2012

Qué debe conocer una secretaria

Por Pamela Verónica Luques, Directora de UdeCaL.


Las actividades que llevan adelante una asistente o secretaria/o, son arduas y múltiples. La confianza, el desarrollo del management, la operatividad y eficacia de las labores, son acciones de todos los días.


Realizar lo cotidiano con perfeccionamiento y conocimientos específicos, hará que maximices tu tiempo y tus energías.

El rol de las secretarias ha evolucionado. Ya no es solo una empleada más que debe llamar por teléfono, hoy día es una de las personas que maneja la empresa, tiene la confianza de sus superiores para conocer todos aquellos temas que predominan en la cocina antes de elaborar las campañas y proyectos. Resguarda los documentos más importantes y conoce toda la historia de sus superiores.

Es que una secretaria es quien hace todo el trabajo correspondiente al directivo, para que éste procure prestar atención a una tarea fundamental para el porvenir de la empresa: tomar decisiones para el logro de la RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.

Con ello, se lanza un nuevo rol, el cual, sin formación es muy difícil conseguir el ritmo y encaminarse hacia la jerarquización del área.

Esta superación y avance del rol, hacen que la profesión de la secretaria se destaque a través de las siguientes asignaturas:

  • Conocimiento del sistema empresarial y organizacional
  • Proceso de la comunicación verbal, escrita y gestual
  • Desarrollo de la comunicación 2.0
  • Organización de eventos
  • Ceremonial y protocolo
  • Gestión en management
  • Planificación del trabajo
  • Oratoria
  • Actitud comercial y de negocios
  • Imagen personal

Recuerda siempre, lograr este equilibrio en tus conocimientos para obtener la mejor formación y la performance ejecutiva.